这种现象应该 是WORD的模板文件被破坏了，解决办法 ：点“搜索”，关键字为“*.dot",然后把搜出的文件全部删掉即可。

WORD的格式模板损坏了，有可能是没有正常关闭WORD的时候造成的。删除Normal.dat这个模板在进入就可以了。

有可能是你word版本盗板！最好重装一遍！

解决方法：把Normal.dot删除。它的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ，这里的Username是指当前登录的用户名。另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。

汗，小小word，重新装一个就可以了。先把原来的卸载了，然后再去网上下一个最新版本的。

估计是 软件的文件有损坏  需要重新安装一下 就可以解决  一起碰到过类似的问题！

打开word的安全模式，然后点菜单中的新建，把里面的模板 nomal.dot 删除。这个问题就解决了。

装个wps试试，和word一样的，只不过没acess

是不是提示进入安全模式？网上有很多方法解决这种办法，可以去找下。

缓存文件删掉就好了Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
删除其中的Normal.dat文件，重启WORD即可