如果360和瑞星的粉碎机都无效，要先进入安全模式，安全模式是在还未进入系统的时候按F8

这个有很多种解决方法。

去下个强制删除的软件是最简单的了

推荐个小软件，unlocker。。。

不过make sure这个文件是无用的。。。

有可能是病毒，一般正常软件是不会在桌面自己建立IE图标的，进安全模式杀毒然后粉碎吧

用360的文件粉碎就可以了吧,或者找个找个杀毒软件试试

下载一个wholockme这个软件，安装后右键点文件，看哪个进程锁住了这个文件，强制结束进程后一般就可以删掉了。