nyz88 2009-12-23 13:52
我让中国银行信用卡的95566短信给耍了
今年本人有幸申请到昆明中行的信用卡一张,10月15日手机收到短信全文如下: '"中行分期通,精彩斯柯达"中行个人信用卡客户购买晶锐系列车型亨受12期免息免手续费.24期超低手续费的购车活动,详询95566. [我正好要购买此系列车型,并已下定] 随后我播打昆明客服95566询问,答复我"不知道此事,请讯问总行客服",我又播打总行客服40095566,,答复同上,, 第二天车行通知我车已到可以提车,因为我三天要出差,便把车提了,付款时用中行刷的,刷卡之后便接到中行确认消费电话,在此过程中我又再次讯问活动详情,答复依然同上,等办完购车的相关手续后我便出差去了, 半月回来后,我主动到昆明中国银行信用卡管理部门询问,一位姓龙的工作人员告诉我,此购车活动的确是他们搞的,我这种情况是他们客服方面的工作失误,但因为我没有向客服申请所以十分抱歉我不能参加该活动了,我当时就表示对此不满意,工作人员留下了我联系电话,说等他们向总行汇报后給我答复, ...一周后 姓龙的工作人员电话联系我总行对我的情况表示歉意,言下之意我只能接受现实,我的感受是一种无奈, 一个堂堂中国银行,中国银行业的龙头,因为自己的工作失误,管理的不到位,最后让客户来承担后果,如此愚弄客户,出了问题一声"抱歉"完事,信誉何在???? 诚信何在???? 服务对他们而言也不过是个晃子,这样的银行您会放心把钱交给他吗?您会放心让他为您服务吗?我就一只猴儿,让他们给耍了.......
ay270019304 2009-12-23 15:23
告他丫的!让他知道知道咱们消费者不是好骗的!
zhefu11546 2009-12-23 15:29
现在的银行比爷爷都牛逼啊 告了也是白告啊
xxf183 2009-12-23 15:45
唉~~告了也白告啊,这事情上来说,最就算银行方面抗不住舆论压力了也最多是个工作失误的行政处罚,没用的。
love33210 2009-12-24 12:05
在中国很多事情都~哎。受伤还是我们市民。
caobanzhu 2009-12-24 13:07
找个律师去告吧,反正也花不了多少钱,不告白不告
zhou0121yu@126 2009-12-24 13:11
告了也白告,怪你自己买车太急了~!就算告赢了你自己又有什么好处,吃力不讨好!
060421107 2009-12-24 13:54
还是算了,等有机会重新申请一家新的信用卡,放弃他们家吧.
chengbo898 2009-12-30 16:10
我反正不喜欢中行的信用卡,不说楼主说的问题,就说领礼品的问题,我取问到哪里领,结果给我说在哪里办的就到哪里领,我说是你们业务人员都我们公司里来办的,问他怎么办,他居然说不知道!反正我现在已经在消中行的卡了!