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请帮我使电脑正常关机

[size=4][color=Green]大家好，我们办公室有个漂亮妹妹的电脑出了点问题，让我帮助解决，可我也不太懂，就求助大家帮帮忙。
故障现象：每次用鼠标正常关机都关不了，只有长按机箱上的电源钮。
请问经常这样关机对电脑有影响吗？另外，这个问题能解决吗？代她跪求大家，先谢谢了。[/color][/size]

经常这样关机当然对硬件不好的。看样子是系统出问题了，这种情况最好是重装系统最保险。

系统问题，系统用时间长以后，某些程序会被修改，导致兼容性下降。重装吧 省事

首先这样关机会对系统文件造成丢失，损坏等问题 也可能导致你关机前的工作丢失，建议你下载一个360急救专家检查一下，也许她电脑中毒了，或者有木马劫持，一般无法关机的问题不是什么大问题，实在不行就重新安装一个系统

重新安装下操作系统试试  或者是电源问题 更换电源

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系统注册表有故障    用些软件修复下应该没问题啊

直接关闭电源时，硬盘处理高速使用状态，对硬盘寿命有严重影响的，无法正常关机是因为系统文件被替换或感染，你可以用360系统急救包进行处理，查杀木马，清理插件，去掉无用的开机程序，如果再不行，就只能备份好数据重新装系统了。

也许是系统出问题了。长按电源键关机对电脑硬件损伤比较严重。

先用360把MM的电脑优化一下，然后再启用快速关机就OK了，如果不知怎么启用快速关机，就到网上下载一个快速关机软件，
你的情况是由于进程太多，WINDOWS在关机时要结束这些进程，但结束不了，快速关机的原理就是强行结束正在运行的进程，不管这个进程能否正常关闭

我看你的电脑最好重装一下系统，但是在装前要做好数据的备份。

重新安装下操作系统试试， 也有可能某些服务导致关机很慢， 有可能点击关机后， 很长时间才有反应， 会使人以为没有在关机

系统问题，或者是电脑中毒了，只有这2个情况

这样关机主要是对硬盘不好，长时间那样，硬盘可能出现坏道，还是重装系统解决吧

1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。

5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。

6． 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本

重装一下系统是最快捷的方式了，长期这样关机不太好啊

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这个问题，不出大的意外，是染木马了，被远程控制，成肉鸡了
只能重装系统

重装系统吧，系统出问题了，这样最简单明了了

系统坏了，重装下系统吧，经常这样肯定对电脑硬件有损害。