用的win⑦的操作系统，大概一个月前新做的，正版的。这几天不知道为什么，关机有的时候一直停留在注销画面，然后就没动静了，等了二十分钟，还是老样子，没办法，直接按住关机键强行关机 。怎么才能解决这个问题。

楼主你好，首先直接电源关机是很伤硬盘的，请楼主慎之。
你的win7系统是否开启了自动更新功能？
是否开启了太多程序？
是否安装了杀毒软件？
1、因为系统补丁。
由于微软发布的系统更新补丁中有一个叫KB977074的补丁实际上会对系统的稳定性和可靠性造成破坏，有用户反应安装补丁后，系统不能正常启动，甚至无法关闭，只有按下电源键后才能实现关机。  现在可以把KB377074删除后就稳当多了，具体办法如下：一、打开“控制面板”，找到“程序和功能”；二、点击左上角的“查看已安装的更新”；三、在打开页面中找到“KB977074”这个文件（文件比较多，建议细心找，对应的更新日期为2010\2\9）四、点击右键，把它卸载即可
2、因为后台有程序还在运行。
win7程序运行，都在右下角那里点开，关机前，把打开的程序都关闭，再点开始-关机。没有程序的，多等一会儿就好了。因为很多程序安装后都会自动在注册表加载开机启动，即便你没有使用，也有相应的服务开启，建议楼主安装的360安全卫士，里面有个开机启动，清理一遍，不必要的程序都关闭开机启动，就可以了。
3、也能为病毒
这个用杀毒软件全盘杀毒，就OK拉。

有什么问题你试试再说。

找了一下，并没有找到楼上说的“KB977074”这个文件，但是的确是装玩更新之后出现的问题，无法确定

你看看进程管理器里边有没有那个应用进程没有关闭，导致不能关机，我用过得一个服务器就出现过这问题。